Для Вашего удобства мы создали раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, в котором можно найти подробную информацию на интересующие Вас темы.
Вопросы о примерке
1
Нужно ли записываться на примерку? За какое время?
Да, мы работаем только по предварительной записи. Для невест это гарантия наличия свободных примерочных и консультантов.
На примерку нужно записаться как минимум за 1,5-2 месяца до Вашего торжества, чтобы мы имели возможность скорректировать или отшить модель понравившегося платья.
2
Как записаться на примерку?
Вы можете:
позвонить нам по телефону 8 (831) 2-808-303
заполнить форму ниже, мы сами перезвоним Вам
написать нам в соцсетях
записаться онлайн по ссылке на главной странице сайта
3
Что рекомендуется сделать перед примеркой?
Перед примеркой мы рекомендуем ознакомиться с наличием платьев на нашем сайте и определить свой бюджет на платье.
4
Сколько времени длится примерка?
Примерка в нашем салоне длится примерно 1 час. Этого времени достаточно, чтобы найти "то самое" платье. Большинство невест покупают платье в первый день примерки.
5
Примерка платья - это бесплатно?
Да. Это абсолютно бесплатно.
6
Сколько человек может прийти со мной на примерку?
Мы рекомендуем брать с собой не более трех человек. Пригласите тех людей, чьим вкусам Вы доверяете и будете чувствовать себя комфортно.
Вопросы о салоне
1
Какой режим работы салона?
Пн-Сб 10:00-20:00, крайняя запись на примерку 18:30. Вс 10:00-18:00, крайняя запись на примерку 16:30.
2
Можно ли делать фото\видео во время примерки?
Даже нужно. Наши консультанты могут помочь, если Вы не взяли с собой группу поддержки.
3
У вас есть прокат платьев?
Услуги проката свадебных и вечерних платьев в нашем салоне НЕТ. В прокат можно взять подъюбник или верхнюю одежду, если они есть в наличии.
4
Есть ли у вас парковка?
Во дворе здания есть парковочные места.
5
Какими способами оплаты можно воспользоваться? Есть ли рассрочка?
Есть возможность оплатить наличными, с помощью перевода и терминала оплаты. Рассрочки в нашем салоне нет.
Вопросы об услугах салона
1
Мне понравилось платье на сайте, но моего размера нет в наличии. Что делать?
Мы сошьем платье в нужном размере, если до Вашего торжества остается как минимум 1,5 месяца. После того как платье привезут с производства - сделаем корректировку по фигуре и длине.
2
Как и когда проходит корректировка платья?
Подгонка платья по фигуре осуществляется за 3-4 недели до торжества. Проходит в салоне по будням с 10:00 до 16:30. По времени это занимает 15-20 минут. На корректировку нужно взять с собой обувь, в которой Вы планируете быть на свадьбе. Далее платье уходит в работу.
3
Через какое время после корректировки платье будет готово?
Время выполнения подшива платья зависит от даты Вашего торжества и объема работ. Все детали можно будет уточнить после корректировки.
4
Можно ли оставить платье на хранение в салоне?
Да. Вы можете оставить платье в салоне до самого дня свадьбы, даже если купили его очень заранее. Мы заключаем с невестой договор хранения, убираем платье в непрозрачный фирменный чехол, маркируем и убираем в специальную комнату.
5
Есть ли в салоне продажа аксессуаров?
Да. В нашем салоне Вы можете подобрать фату, наши консультанты Вам в этом помогут. Фата отшивается каждой невесте своя, срок изготовления 1-2 недели. Также в ассортименте всегда есть украшения: серьги, подвески, веточки в волосы, ободки.
Если у Вас есть еще вопросы, которые не были затронуты в нашем FAQ, Вы всегда можете задать их нам, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить на них как можно быстрее.